Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Ma Nature Virtuelle

Dernière mise à jour :10 octobre 2025

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Ma Nature Virtuelle
Micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 908 728 181 00011
Adresse e-mail : contact@manaturevirtuelle.com

 

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Ma Nature Virtuelle peut collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail ;

  • Données de facturation : adresse postale (si fournie), moyen de paiement (Stripe ou PayPal) ;

  • Données techniques : informations de connexion (adresse IP, type d’appareil, navigateur) collectées automatiquement à des fins statistiques ou de sécurité ;

  • Historique de commandes et téléchargements de produits numériques.

Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n’est collectée.

 

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

  • Gérer les commandes et livraisons de produits numériques ;

  • Assurer le service client et le suivi des demandes ;

  • Envoyer les informations nécessaires au bon fonctionnement du Calendrier de l’Avent Bien-Être ;

  • Améliorer la qualité du site et l’expérience utilisateur ;

  • Se conformer aux obligations légales et comptables applicables à la micro-entreprise.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (achat du produit numérique) ;

  • Le consentement de la personne concernée (inscription volontaire, acceptation de la politique) ;

  • L’intérêt légitime de Ma Nature Virtuelle à assurer la sécurité de son site et la gestion de son activité.

5. Destinataires des données

Les données sont utilisées uniquement par Ma Nature Virtuelle et ses prestataires techniques nécessaires à la fourniture du service (hébergeur, plateforme de paiement Stripe ou PayPal).
Ces prestataires s’engagent à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Aucune donnée n’est vendue, louée ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

  • Données liées à une commande : 5 ans à compter de la date d’achat (obligation comptable).

  • Données relatives à la relation client (e-mails, messages) : 3 ans à compter du dernier contact.

  • Données techniques (statistiques, logs) : 12 mois maximum.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données ;

  • Droit de rectification ou d’effacement ;

  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement ;

  • Droit à la portabilité de vos données ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :
📩 contact@manaturevirtuelle.com

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum

 

8. Sécurité des données

Ma Nature Virtuelle met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

  • Accès sécurisé par mot de passe aux espaces d’administration ;

  • Paiement via plateformes sécurisées (Stripe et PayPal) ;

  • Hébergement conforme aux standards européens de protection des données.

9. Cookies et suivi de navigation

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • Faciliter la navigation (préférences, panier, sessions) ;

  • Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation ;

  • Mesurer l’efficacité des campagnes marketing.

Le visiteur peut refuser ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.
Le refus de cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Sous-traitants et transferts de données

Certains traitements peuvent être réalisés via des prestataires situés hors de l’Union européenne (ex. Stripe, PayPal).
Dans ce cas, Ma Nature Virtuelle s’assure que ces prestataires offrent des garanties de protection équivalentes à celles exigées par le RGPD (clauses contractuelles types ou cadre Privacy Shield lorsqu’applicable).

11. Modifications de la politique de confidentialité

Ma Nature Virtuelle se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin de l’adapter à l’évolution de la législation ou de ses activités.
La version en vigueur est celle disponible sur le site au moment de la consultation ou de l’achat.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
📩 contact@manaturevirtuelle.com